1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são baixados e armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de maneira mais eficiente, além de fornecer informações úteis para os proprietários do site.
Os cookies permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário, lembrando preferências, melhorando a navegação e coletando dados sobre como o site é utilizado. Eles não contêm informações pessoais sensíveis nem comprometem a segurança do seu dispositivo.
Na Thilda Home Care, utilizamos cookies para garantir a melhor experiência possível em nosso site https://thildahomecare.com.br/, respeitando sempre sua privacidade e a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Os cookies utilizados em nosso site podem ser classificados de diferentes formas, conforme sua duração, origem e finalidade:
2.1 Quanto à duração
- Cookies de sessão: são temporários e permanecem no seu dispositivo apenas durante a sessão de navegação, sendo automaticamente excluídos quando o navegador é fechado.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados no seu dispositivo por um período determinado, mesmo após o fechamento do navegador, e são ativados em visitas subsequentes ao site.
2.2 Quanto à origem
- Cookies próprios: enviados e gerenciados diretamente pela Thilda Home Care a partir de nosso próprio domínio.
- Cookies de terceiros: enviados e gerenciados por domínios de parceiros e prestadores de serviço que operam em nosso site, como ferramentas de análise e plataformas de mídia.
3. Cookies Essenciais
Os cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento correto do nosso site. Sem eles, determinadas funcionalidades e serviços não podem ser disponibilizados. Estes cookies não coletam informações sobre seus hábitos de navegação que possam ser utilizadas para marketing ou análise.
Exemplos de cookies essenciais utilizados em nosso site:
- Cookies de sessão e autenticação: mantêm o usuário identificado durante a navegação, garantindo o acesso seguro a áreas restritas do site.
- Cookies de preferências: armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma, região e preferências de layout, para que não precisem ser redefinidas a cada visita.
- Cookies de segurança: auxiliam na proteção do site contra acessos não autorizados e atividades maliciosas, contribuindo para a integridade dos dados transmitidos.
- Cookies de funcionalidade: permitem que recursos interativos do site funcionem corretamente, como formulários de contato e botões de compartilhamento em redes sociais.
Estes cookies são ativados por padrão e não requerem consentimento prévio, pois são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.
4. Cookies de Análise e Desempenho
Os cookies de análise nos permitem monitorar e analisar o desempenho do site, compreender como os visitantes interagem com nossas páginas e identificar possíveis melhorias na experiência de navegação. Essas informações são coletadas de forma agregada e anonimizada.
Exemplos de cookies de análise utilizados:
- Google Analytics: serviço de análise web fornecido pelo Google LLC, que utiliza cookies para coletar informações sobre o uso do site, como número de visitantes, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Estas informações são transmitidas e armazenadas pelo Google em seus servidores. Para mais informações, acesse a Política de Privacidade do Google.
- Cookies de desempenho: coletam dados sobre como os visitantes utilizam o site, incluindo páginas mais visitadas, mensagens de erro exibidas e velocidade de carregamento, permitindo-nos otimizar continuamente a performance do site.
Estes cookies são instalados apenas mediante o seu consentimento prévio, conforme exigido pela legislação aplicável. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na seção sobre gerenciamento de cookies.
5. Como Gerenciar Cookies
Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita os cookies utilizados em nosso site. A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies das seguintes formas:
- Visualizar e excluir cookies existentes: você pode verificar quais cookies estão armazenados no seu dispositivo e excluí-los individualmente.
- Bloquear cookies de terceiros: configure seu navegador para bloquear cookies provenientes de domínios diferentes daquele que você está visitando.
- Bloquear todos os cookies: você pode optar por não aceitar nenhum cookie, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
- Excluir cookies automaticamente: configure seu navegador para excluir todos os cookies ao ser fechado.
Para gerenciar as configurações de cookies nos navegadores mais populares, consulte os links abaixo:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados do site
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site > Gerenciar e excluir cookies
Informamos que a desativação de determinados cookies pode resultar na perda de funcionalidades do site e impactar negativamente sua experiência de navegação. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento adequado do site.
6. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies ou ao tratamento de dados pessoais pela Thilda Home Care, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (19) 99303-6236
- Endereço: Campinas, SP - Brasil
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte também nossa Política de Privacidade.
Última atualização: Janeiro de 2025